Консультация по правам потребителя

В какой срок должны вернуть телефон из ремонта

Вопрос:


Добрый день! Я купил мобильный телефон, спустя примерно 20 дней понял что он бракованный. Отдал его в ремонт. А в какой срок по закону должны мне его вернуть?


Ответ:


Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, то эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Обратитесь в магазин, продавший вам товар с заявлением о предоставлении другого мобильного телефона в пользование на период ремонта приобретенного у них.

 

Похожие вопросы:

Возврат мобильного телефона 

 

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете задать их на сайте юридической консультации онлайн "Живой закон"

Яндекс.Метрика